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工商银行的短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：可以尝试更换手机网络或连接更稳定的Wi-Fi网络，看看是否可以解决问题。
2、手机信号问题：如果手机信号不好，也可能导致接收不到短信，可以移动到信号良好的地方接收短信。
3、手机号未签约短信通知服务：可以联系工商银行客服或前往工商银行柜台进行签约短信通知服务。
4、预留手机号码不正确或预留手机号已更换：工商银行预留手机号不正确也可能导致短信接收不到，可以前往银行柜台进行修改或确认手机号码是否正确，如果预留手机号已经更换，需要及时更改银行系统预留手机号。
5、系统存在故障或者维护中：工商银行系统出现故障或正在维护中也可能导致短信无法接收，可以等待一段时间再尝试接收短信或者联系工商银行客服咨询具体情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们可以根据你的具体情况提供更详细的解决方案。